Условия использования

Черновик от 27.09.2026 — не публиковать без юридической проверки

Эти условия регулируют использование сервиса Once low владельцем бизнеса и его сотрудниками (далее — «вы», «организация»). Начиная пользоваться сервисом, вы соглашаетесь с этими условиями.

Что такое сервис

Once low — CRM с AI-агентом для организаций, которые ведут продажи в переписке через Telegram и другие подключённые каналы. Сервис предоставляется по подписке через личный кабинет.

Оператор

[название юрлица, страна регистрации, реквизиты].

Регистрация и аккаунт

• Для использования сервиса нужен аккаунт с действующим email.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия, совершённые под вашим аккаунтом.
• Один аккаунт может пригласить в организацию дополнительных участников с ролью «участник» или «владелец».

Оплата

Условия оплаты (тарифы, периодичность, способы оплаты) предоставляются отдельно при подключении и могут меняться. Точная модель оплаты уточняется.

Что можно и нельзя

• Сервис нельзя использовать для рассылки спама, незаконного контента или обмана клиентов.
• Вы обязаны использовать сервис в соответствии с правилами Telegram и других подключённых мессенджеров — блокировка вашего аккаунта мессенджера за их нарушение не является зоной ответственности Once low.
• Вы отвечаете за законность обработки персональных данных своих клиентов, которые попадают в сервис через переписку.

AI-агент

Подсказки, которые формирует AI-агент, — это черновик, а не готовый ответ. Отправка сообщения клиенту в любом случае остаётся решением пользователя сервиса. Once low не гарантирует точность или уместность каждой конкретной подсказки.

Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся обеспечивать его доступность и корректную работу, но не гарантируем отсутствие сбоев. Точные формулировки ограничения ответственности — на юридическую проверку.

Интеллектуальная собственность

Код, дизайн и товарный знак Once low принадлежат оператору сервиса. Данные, которые вы вносите (каталог, переписка, карточки клиентов), остаются вашими.

Прекращение использования

Вы можете отказаться от сервиса в любой момент. Мы можем ограничить доступ при нарушении этих условий или неоплате.

Применимое право

[юрисдикция — уточняется вместе с выбором страны юрлица].

Контакты

По вопросам условий — [email].